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華電青島熱力有限公司（以下簡稱公司）成立于2004年12月28日，公司注冊資本叁仟萬元。公司堅持以“輸送綠色能源，情暖島城萬家”為使命，以華電青島發(fā)電有限公司熱電聯(lián)產(chǎn)機組優(yōu)質(zhì)環(huán)保的熱源為基礎(chǔ)，進(jìn)行熱網(wǎng)輸配供熱工程的建設(shè)和運營管理，為青島市企事業(yè)單位和38萬余戶居民提供供熱服務(wù)。現(xiàn)已建成高溫水一級主管網(wǎng)110公里，二級網(wǎng)345公里，運營自管換熱站78個，計量站點151個，總供熱面積已達(dá)3500萬平方米，其中直供熱面積960萬平方米，轉(zhuǎn)供熱面積2540萬平方米，安全生產(chǎn)運行已達(dá)6600天。設(shè)調(diào)度中心1座，作為“源網(wǎng)荷”一體化調(diào)度的“大腦”，統(tǒng)一指揮首站熱源、管網(wǎng)輸配和終端分配等各項工作，通過智慧熱網(wǎng)系統(tǒng)，全部換熱站均采用遠(yuǎn)程操控、無人值守的現(xiàn)代化管理模式，實現(xiàn)科學(xué)調(diào)度、精準(zhǔn)調(diào)度。設(shè)客服中心1座，“96559”24小時客服熱線為青島市首個、中國華電集團(tuán)內(nèi)首個供熱服務(wù)熱線短號，為用戶提供全天候、全方位、全過程的“一條龍”服務(wù)。公司先后獲得“全國AAA級信用企業(yè)”、“山東省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)”、“山東省富民興魯勞動獎狀”、“全國用戶滿意企業(yè)”、青島市“文明單位標(biāo)兵”、青島市“五一勞動獎狀”等榮譽稱號。

2023年，公司高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，全面貫徹黨的二十大精神，堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，在青島市城市管理局及政府相關(guān)部門指導(dǎo)下，堅持“惠心、暖心、熱心”的供熱服務(wù)理念，圍繞“1235”工作思路，以筑牢安全穩(wěn)定供熱為根本，推進(jìn)規(guī)范化、智能化、專業(yè)化三個轉(zhuǎn)變，加快“安全型、發(fā)展型、創(chuàng)新型、高效型、文化型”企業(yè)建設(shè)，順利完成全年各項任務(wù)目標(biāo)，安全平穩(wěn)做好2023-2024供熱季保供工作，居民綜合服務(wù)滿意率100%，為溫暖千家萬戶、守護(hù)碧海藍(lán)天做出積極貢獻(xiàn)。

2024年，公司將進(jìn)一步落實高質(zhì)量發(fā)展要求，全面梳理管網(wǎng)運行現(xiàn)狀，加速推進(jìn)老舊管網(wǎng)改造，全面提升管網(wǎng)及設(shè)備健康水平，為供熱季安全穩(wěn)定運行打下堅實基礎(chǔ)。春節(jié)期間，公司將嚴(yán)格值班值守紀(jì)律，完善應(yīng)急處置機制，儲備充足的應(yīng)急搶修物資，4支應(yīng)急隊伍24小時待命，隨時快速處置各類突發(fā)事件。加強管網(wǎng)重點區(qū)域、重點用戶的供熱質(zhì)量跟蹤，配備充足的熱線服務(wù)和維修調(diào)試人員，全天候受理、處置用戶訴求，確保島城居民安全溫暖過冬；深入推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)，全面優(yōu)化機構(gòu)管理，公司下設(shè)辦公室、人力資源部、企劃與法律事務(wù)部、財務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部（安全監(jiān)察部）、黨群工作部、監(jiān)督部、基建發(fā)展部、營銷客服部、運維部。